SQS-Zertifizierung der asa nach ISO 9001:2015
Seit Anfang 2024 ist die asa nach ISO 9001:2015 SQS-zertifiziert. Diese Zertifizierung umfasst alle Dienstleistungsbereiche und damit auch die Tätigkeit der asa in der obligatorischen Weiterbildung. Ein logischer Schritt, denn die asa arbeitet bereits seit einiger Zeit gestützt auf ein Qualitätsmanagementsystem (QMS). Die SQS-Auditorin hat dazu in ihrem Prüfbericht festgehalten: «Die asa unterhält ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem (QMS), das laufend aktualisiert und verbessert wird und einen guten Reifegrad aufweist.»
Mit der ISO-Zertifizierung ist der nächste Schritt in der Qualitätssicherung erreicht. Qualitätssicherung ist ein Prozess und dieser ist bei der asa fest verankert. Auch das hält der Prüfbericht fest: «Die entsprechenden Qualitätsziele sind bekannt und die Mitarbeitenden sind sich über ihren Beitrag zur Wirksamkeit des QMS bewusst. Während des Audits konnte eine hohe Identifikation der Mitarbeitenden mit dem QMS festgestellt werden.»
Bei der Arbeit der asa in der obligatorischen Weiterbildung zeigt die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 sowohl die Verpflichtung zur gleichbleibend hohen Qualität als auch die Dienstleistungsorientierung.